Questions générales
Le Pôle de données en mobilité est une plateforme de diffusion qui rassemble et rend accessibles des données de mobilité provenant de l’ARTM et de ses partenaires. Il permet de consulter des données ouvertes ainsi que des données à accès restreint dont les modalités sont propres à chaque publication et disponibles sur la fiche descriptive de chaque jeu de données.
Le catalogue de données sera enrichi progressivement avec l’ajout de nouveaux jeux de données et de nouveaux partenaires.
Le Pôle a été créé pour faciliter l’accès aux données de mobilité en les rassemblant dans un même espace et ainsi faciliter leur recherche, leur consultation et leur utilisation.
Il vise également à favoriser la valorisation des données et à démontrer, à travers des cas d’usage, ce qu’il est possible d’en faire et la valeur qu’elles peuvent générer.
Le Pôle s’adresse à toute personne ou organisation souhaitant consulter ou utiliser des données de mobilité, notamment les citoyens et citoyennes engagés, les chercheurs, les acteurs du milieu de la mobilité ainsi que les organisations et partenaires de l’écosystème de la mobilité souhaitant exploiter ces données à des fins de recherche, d’innovation ou de développement de services.
Le Pôle rassemble des données publiées par l’ARTM et différents partenaires de l’écosystème de la mobilité, notamment les organismes publics de transport en commun (OPTC), des partenaires municipaux et d’autres organisations œuvrant dans le domaine de la mobilité.
Les organisations contributrices et les données mises à disposition dans le Pôle sont appelées à évoluer progressivement.
Le Pôle donne accès à différents types de données sur la mobilité et le transport collectif. Selon les jeux de données disponibles, vous pourrez notamment y trouver des données sur les réseaux et les services de transport, les horaires et les passages, l’achalandage ainsi que des données géographiques.
L’offre de données est appelée à évoluer et à s’enrichir progressivement avec l’ajout de nouveaux jeux de données provenant de l’ARTM et de ses partenaires.
Non. Toutes les données de l’ARTM et de ses partenaires ne sont pas disponibles dans le Pôle. Les données qui y sont publiées peuvent être accessibles ouvertement ou être soumises à des conditions ou restrictions d’accès.
Le catalogue est appelé à évoluer et à s’enrichir progressivement avec l’ajout de nouveaux jeux de données.
Le Pôle donne accès à la fois à des données ouvertes, accessibles à tous, et à des données dont l’accès est restreint.
Les données ouvertes peuvent être consultées et téléchargées directement dans le Pôle. Pour les données à accès restreint, certaines conditions doivent être remplies et une autorisation est nécessaire pour y accéder. Une demande d'accès peut être complétée en cliquant sur le bouton « Demander accès à des ressources » sur la fiche descriptive du jeu de données ou en cliquant sur la ressource à accès restreint.
Le niveau d’accès applicable à chaque ressource est indiqué par l'étiquette « Accès restreint » dans la fiche descriptive du jeu de données. Les modalités d'accès sont également disponibles sur la fiche descriptive du jeu de données.
Utilisation du Pôle de données
La plupart des fonctionnalités du Pôle sont accessibles sans compte, y compris le téléchargement des données ouvertes.
Un compte Chrono est toutefois nécessaire pour certaines fonctionnalités, notamment pour :
- demander l’accès à des données à accès restreint;
- participer aux discussions associées à un jeu de données;
- communiquer avec le publieur des données;
- publier des données.
Si vous possédez déjà un compte Chrono, vous pouvez l’utiliser pour vous connecter au Pôle; il n’est pas nécessaire d’en créer un nouveau.
Pour vous aider à utiliser le Pôle, consultez d’abord la base de connaissances, qui regroupe les informations et ressources disponibles pour vous accompagner.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, la base de connaissances vous dirigera vers le formulaire de contact afin que vous puissiez transmettre votre demande à l’équipe du Pôle de données.
Si vous rencontrez un problème technique avec le Pôle ou l’une de ses fonctionnalités, essayez d’abord de :
- vider le cache de votre navigateur;
- ouvrir le Pôle dans un onglet de navigation privée (mode incognito).
Si le problème persiste, signalez le à l’équipe du Pôle de données à l’aide du formulaire de contact.
Afin de faciliter le traitement de votre demande, indiquez la fonctionnalité ou la page concernée, décrivez le problème rencontré et, si possible, précisez le message d’erreur affiché.
Vos commentaires et suggestions peuvent contribuer à l’amélioration du Pôle. Vous pouvez les transmettre à l’équipe du Pôle de données à l’aide du formulaire de contact.
Vous recevrez une confirmation de réception lorsque l’équipe aura pris connaissance de votre message.
Les améliorations et nouvelles fonctionnalités apportées au Pôle pourront être communiquées dans les notes de version, afin de permettre aux utilisateurs de suivre son évolution.
Réutilisation des données
Une donnée ouverte est accessible à tous, sans autorisation particulière.
Une donnée à accès restreint n’est accessible qu’à certains utilisateurs, selon les conditions d’accès qui lui sont associées. Son accès peut nécessiter la création d’un compte, une demande d’accès et une autorisation préalable.
Le niveau d’accès applicable à chaque ressource est indiqué par l'étiquette « Accès restreint » dans la fiche descriptive du jeu de données. Les modalités d'accès sont également disponibles sur la fiche descriptive du jeu de données.
Oui, sous réserve des conditions associées au jeu de données.
Chaque jeu de données est associé à une licence qui précise les conditions applicables à sa réutilisation.
La licence est indiquée sur la carte du jeu de données, dans le cartouche « Aperçu » de sa fiche descriptive ainsi que sur la fiche descriptive de la ressource.
Selon la licence applicable, les conditions peuvent notamment concerner l’attribution de la source, l’utilisation commerciale, la confidentialité et le respect des lois applicables.
Pour les données à accès restreint, l’utilisateur doit se référer aux conditions de la licence qui lui sont présentées lors de sa demande d’accès.
Chaque jeu de données est sous la responsabilité de l’organisation qui le publie. L’organisation publieuse est identifiée sur la carte du jeu de données ainsi que dans sa fiche descriptive.
Les responsabilités applicables à l’ARTM et aux organisations publieuses sont précisées dans les conditions d’utilisation du Pôle.
Si vous avez une question concernant un jeu de données, plusieurs options sont disponibles :
- ajouter un commentaire dans l’onglet « Discussion » du jeu de données, lorsque cette fonctionnalité est disponible;
- communiquer directement avec le publieur, à partir des coordonnées indiquées dans le cartouche « Aperçu » du jeu de données, lorsqu’elles sont disponibles;
- communiquer avec l’équipe du Pôle de données à l’aide du formulaire de contact.
Lorsque votre question nécessite l’intervention du publieur ou d’un autre intervenant, l’équipe du Pôle pourra l’orienter vers la ressource appropriée.
Chaque jeu de données est associé à l’organisation qui le publie. L’organisation publieuse est indiquée sur la carte du jeu de données ainsi que dans la fiche descriptive, dans l’encadré « Publieur » présenté à gauche.
La date de mise à jour est indiquée sur la carte du jeu de données ainsi que sur la fiche de la ressource. Il est important de distinguer la mise à jour des métadonnées, soit les informations qui décrivent le jeu de données, de la mise à jour des données elles-mêmes. La fréquence de mise à jour d'un jeu de données est affichée dans sa fiche descriptive, dans l'aperçu présenté à gauche de la page.
Vous pouvez rechercher les données disponibles directement à partir du catalogue du Pôle. Pour vous aider à trouver un jeu de données, un article « Trouver des données » est également disponible dans la base de connaissances et présente les différentes façons de rechercher et de repérer les données dont vous avez besoin.
Si vous ne trouvez pas les données recherchées, vérifiez d’abord le catalogue et essayez d’effectuer une nouvelle recherche en utilisant d’autres mots-clés ou critères de recherche.
Si les données recherchées ne sont pas disponibles dans le Pôle, vous pouvez contacter l'équipe du Pôle de données pour en faire la demande via le formulaire de contact.
Pour demander l’accès à une donnée à accès restreint :
- Vous devez d'abord vous créer un compte Chrono et vous connecter au Pôle de données.
- À partir du jeu de données souhaité, cliquez sur le bouton « Demander accès à des ressources » ou cliquez directement sur la ressource à accès restreint.
- Remplissez la demande en fournissant les informations demandées (p. ex. : nom, prénom, organisation et usage prévu).
- Votre demande sera ensuite révisée par le publieur de données.
- Vous serez informé de la décision par courriel et, si votre demande est acceptée, vous pourrez accéder aux données dont l'accès a été accordé à partir de la fiche descriptive du jeu de données.
Les modalités d’accès à une donnée restreinte sont définies par l’organisation qui publie le jeu de données et peuvent donc varier d’un jeu de données à l’autre. Les conditions applicables sont indiquées dans la fiche descriptive du jeu de données. Il est recommandé de les consulter avant de soumettre une demande d’accès.
Vous recevrez un courriel de notification vous informant de la décision concernant votre demande d’accès, qu’elle soit acceptée ou refusée. Vous pourrez également consulter le statut de votre demande dans votre profil sur le Pôle.
Une demande d’accès peut être refusée lorsqu’elle ne répond pas aux modalités d’accès définies par l’organisation qui publie le jeu de données.
En cas de refus, le publieur précise la raison de la décision dans le courriel de notification transmis à l’utilisateur.
L’accès à une donnée restreinte est accordé pour une durée déterminée.
Lors de sa demande, l’utilisateur doit indiquer la période pendant laquelle il souhaite avoir accès aux données.
Le publieur définit également une durée maximale d’utilisation lors de la publication du jeu de données.
À l’expiration de la période autorisée, l’accès aux données et la licence d’utilisation sont révoqués. Pour continuer à accéder aux données, l’utilisateur doit soumettre une nouvelle demande d’accès.
Vous pouvez rechercher et consulter les jeux de données directement à partir du catalogue du Pôle. Chaque jeu de données dispose d’une fiche descriptive qui présente les informations nécessaires pour en comprendre le contenu et les modalités d’utilisation.
Pour savoir comment rechercher, explorer ou exploiter les données, consultez les articles dédiés dans la base de connaissances du Pôle :
Les formats disponibles varient selon le jeu de données et le type de données publiées. Le Pôle privilégie, lorsque possible, l’utilisation de formats ouverts.
Les formats proposés peuvent notamment inclure : CSV, JSON, GeoJSON, GeoPackage, CSVW, Parquet et API REST.
Pour chaque jeu de données, les formats disponibles sont indiqués sur la carte du jeu de données et dans sa fiche descriptive. Il est également possible de filtrer les jeux de données par format à partir de la page de recherche avancée.
Oui, certaines conditions d’utilisation peuvent s’appliquer selon le jeu de données.
Avant d’utiliser ou de réutiliser des données, consultez la licence d'utilisation associée au jeu de données, indiquée sur la carte du jeu de données, dans le cartouche « Aperçu » de sa fiche descriptive ainsi que sur la fiche descriptive de la ressource.
Ces conditions précisent notamment les usages permis, les obligations relatives à la mention de la source, les restrictions de redistribution ou de modification, les limites d’utilisation, etc.
Pour les données à accès restreint, l’utilisateur doit se référer aux conditions de la licence qui lui sont présentées lors de sa demande d’accès.
La fréquence de mise à jour varie selon les données et peut différer entre les ressources d’un même jeu de données.
La fréquence applicable est indiquée dans le cartouche « Aperçu » du jeu de données ainsi que dans le cartouche de chaque ressource.
La date de la dernière mise à jour est également indiquée dans le cartouche de la ressource, sous « Dernière mise à jour des données ».
Si vous constatez une erreur ou une anomalie dans un jeu de données, vous pouvez la signaler à l’équipe du Pôle de données à l’aide du formulaire de contact ou par courriel à donneesouvertes@artm.quebec.
Afin de faciliter le traitement de votre signalement, indiquez :
- le jeu de données ou la ressource concernée;
- la date du constat;
- le lien vers le jeu de données ou la ressource concernée;
- une description de l’erreur ou de l’anomalie constatée.
Votre signalement sera pris en charge par l’équipe du Pôle de données. Une confirmation vous sera transmise lorsque l’équipe aura pris connaissance de votre message.
Si une donnée vous semble ne pas être à jour, consultez d’abord les informations disponibles dans la fiche descriptive du jeu de données et de la ressource, notamment la date de dernière mise à jour et la fréquence de mise à jour.
Si vous souhaitez signaler la situation ou obtenir davantage d’information, vous pouvez :
- ajouter un commentaire dans l’onglet « Discussion » du jeu de données, lorsque cette fonctionnalité est disponible;
- communiquer avec le publieur à partir du cartouche « Aperçu » du jeu de données, lorsque ses coordonnées sont disponibles;
- communiquer avec l’équipe du Pôle de données à l’aide du formulaire de contact.
La fréquence indiquée ne constitue pas une garantie de mise à jour, les données étant fournies et maintenues par les organisations publieuses.